🔹 Retiros dentro de Argentina:
✔️ Si elegís retirar tu pedido por nuestro punto de entrega en CABA (Palermo, a una cuadra del Alto Palermo), recibirás la información por mail dentro las siguientes 24-48 hs hábiles.
🔹 Envíos dentro de Argentina:
✔️ CABA: podés recibir tu pedido por Rapi / Pedidos Ya o la opción de delivery que prefieras (pagás el costo de envío al recibir el pedido)
✔️ Hacemos envíos por correo a todo el país a través de OCA (va directo a tu domicilio, NO a sucursal).
✔️ Al hacer tu pedido, tenés que seleccionar la opción correspondiente de envío (Local, Regional, Nacional 1 o Nacional 2), según a qué distancia estés de CABA:
✔️ Una vez que recibimos tu pago, tardamos de 2 a 3 días hábiles en procesarlo y despacharlo por correo.
✔️ Recibirás un email con el número de seguimiento cuando hayas despachado tu pedido.
🔹 Demoras y pedidos devueltos al remitente:
✔️ Si el pedido vuelve rebotado a nuestro remitente por un error de nuestra parte (ej: escribimos mal tu nombre o dirección) te lo volveremos a enviar sin costo.
✔️ Si el pedido vuelve rebotado a nuestro remitente por alguna de las siguientes razones, NO podemos hacernos cargo del error (tendrás que pagar el costo de envío nuevamente si querés volver a recibir los libros):
- porque escribiste mal tu dirección
- porque la dirección que nos diste estaba incompleta y el paquete no se pudo entregar (faltaba el código postal, el departamento, el piso, la esquina o cualquier dato que sea necesario para que tu paquete llegue bien a destino)
- porque te dejaron un aviso de intento de entrega y nunca fuiste a buscar el paquete al correo
Por eso, por favor asegurate de habernos dado toda la información necesaria para que tu pedido llegue a destino. Si no querés volver a pagar el costo de envío, te podemos guardar el paquete en nuestro remitente para que alguien lo pase a buscar o podemos anular la compra y reembolsarte el pago de los libros (no del envío).