🔹 Retiros dentro de Argentina:
✔️ Si elegís retirar tu pedido por alguno de nuestros puntos de entrega (Palermo – CABA, La Plata), recibirás la información por mail dentro las siguientes 24-48 hs hábiles.
🔹 Envíos dentro de Argentina:
✔️ Hacemos los envíos dentro de CABA en Glovo (te aparecerá la opción al hacer tu pedido)
✔️ Hacemos envíos al resto del país a través de MercadoEnvíos (te aparecerá la opción al hacer tu pedido)
✔️ Una vez que recibimos tu pago, tardamos de 2 a 3 días hábiles en procesarlo y despacharlo por correo.
✔️ Todos los pedidos dentro de Argentina se envían con MercadoEnvíos, con seguimiento online y entrega en tu domicilio en 3-5 días hábiles (no van a la sucursal de correo sino a tu casa).
✔️ Podés hacer el seguimiento de tu envío a través de tu cuenta de MercadoPago.
✔️ El costo de envío lo establece MercadoEnvíos y depende del peso del paquete y el destino final. Podés chequearlo al hacer el checkout.
🔹 Envíos al resto del mundo: desde noviembre de 2019 no realizamos más envíos por correo fuera de Argentina desde esta web. Para eso, por favor pasá por nuestra nueva tienda internacional.
🔹 Demoras y pedidos devueltos al remitente:
✔️ Si el pedido vuelve rebotado a nuestro remitente por un error de nuestra parte (ej: escribimos mal tu nombre o dirección) te lo volveremos a enviar sin costo.
✔️ Si el pedido vuelve rebotado a nuestro remitente por alguna de las siguientes razones, NO podemos hacernos cargo del error (tendrás que pagar el costo de envío nuevamente si querés volver a recibir los libros):
- porque escribiste mal tu dirección
- porque la dirección que nos diste estaba incompleta y el paquete no se pudo entregar (faltaba el código postal, el departamento, el piso, la esquina o cualquier dato que sea necesario para que tu paquete llegue bien a destino)
- porque te dejaron un aviso de intento de entrega y nunca fuiste a buscar el paquete al correo
Por eso, por favor asegurate de habernos dado toda la información necesaria para que tu pedido llegue a destino. Si no querés volver a pagar el costo de envío, te podemos guardar el paquete en nuestro remitente para que alguien lo pase a buscar o podemos anular la compra y reembolsarte el pago de los libros (no del envío).